Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Společnost zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu info@quickseal.eu.

2. Kategorie osobních údajů, účely a právní základy zpracování

Zpracováváme Vaše osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s návštěvou webové prezentace, registrací na našich stránkách nebo vyřizováním objednávky.

2.1. Kontaktní formulář

V případě, že máte na nás dotaz nebo požadavek, je možné nás kontaktovat skrze kontaktní formulář. Abychom mohli Váš požadavek řádně vyřešit, potřebujeme Vaše následující osobní údaje:

• Jméno, příjmení
• Email
• Telefon

Tyto osobní údaje budou zpracovány pouze pro výše zmíněný účel a uchovávány pro splnění dalších právních požadavků, například 3 roky po dobu promlčecí lhůty. V případě, že zaškrtnete souhlas se zasíláním obchodních sdělení, budou Vaše osobní údaje zpracovávány dle bodu 2.3.

2.2. Registrace do uživatelského účtu

Na našem webu se také můžete zaregistrovat a vytvořit si uživatelský účet. Tento účet je určený i k vyřízení objednávky, protože produkty jsou dostupné nejen v našich lékárnách, ale i na našem e-shopu. Pokud registraci využijete, Vaše údaje budou zpracované v rámci oprávněného zájmu a dalších právních povinností, například záruky.

Zpracovávány mohou být následující osobní údaje:

• Jméno, příjmení
• Kontaktní a/nebo doručovací adresa
• Email
• Telefon
• IČO v případě OSVČ

V případě, že zrušíte svůj zákaznický účet, budou Vaše osobní údaje zpracovávány ještě po dobu nezbytně nutnou ke splnění dalších právních povinností.

2.3. Odběr novinek

Pokud jste udělil/a souhlas se zasíláním novinek prostřednictvím emailu, tedy novinek, informací o produktech, akcích apod., a/nebo souhlas se zasíláním novinek prostřednictvím SMS zprávy, bude zpracování osobních údajů pro tento účel probíhat po dobu 3 let, nebo dokud souhlas neodvoláte.

Odhlášení je možno provést proklikem v e-mailu nebo zasláním požadavku na info@quickseal.eu.

2.4. Cookies a sledování návštěvnosti

Tato webová stránka používá soubory cookies, které jsou nezbytné pro její správné fungování, a dále cookies pro analytické a marketingové účely, například Google Analytics.

Při první návštěvě webu má uživatel možnost nastavit si své preference ohledně používání cookies prostřednictvím cookie lišty. Nastavení lze kdykoli změnit také v internetovém prohlížeči.

Podrobné informace o tom, jaké typy cookies používáme a jak jsou zpracovávány, naleznete v našich zásadách používání cookies.

Typy používaných cookies

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu a jeho správné zobrazení. Pro jejich použití není vyžadován souhlas.
• Analytické cookies, například Google Analytics – slouží ke sledování návštěvnosti a vyhodnocování chování uživatelů za účelem zlepšování služeb.

Více informací o tom, jak společnost Google využívá soubory cookies, naleznete zde:

• Google – Zásady ochrany soukromí
• Google – Technologie cookies

Možnosti odmítnutí cookies

Pokud si nepřejete, aby byly soubory cookies ukládány:

• můžete je zablokovat pomocí nastavení svého internetového prohlížeče,
• nebo odmítnout jejich použití při první návštěvě webu prostřednictvím cookie lišty.

3. Příjemci osobních údajů

Společnost QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o. veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím stranám. Výjimkou je sdílení dat se sesterskou společností DOT diagnostics s.r.o. za účelem servisu.

Dále jde o situace související s distribucí, například PPL, GLS apod., či platebním stykem ohledně objednaného zboží, daňové evidence apod. Osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány prodávajícím v souladu s platnými zákony České republiky.

U externích příjemců osobních údajů se jedná o zpracovatele osobních údajů, orgány veřejné moci, agentury a další subjekty, například banky, pojišťovny apod. Se všemi externími zpracovateli má společnost QUICKSEAL INTERNATIONAL, s.r.o. uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s článkem 28 Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

4. Lhůta zpracování osobních údajů

Lhůta zpracování osobních údajů se řídí Spisovým a skartačním řádem. V některých případech je lhůta zpracování navázána na smluvní či obchodní vztah a dále na zákonné lhůty. Pro konkrétní informace ohledně lhůty zpracování osobních údajů se můžete obrátit na: info@quickseal.eu.

5. Forma zpracování a přístupy k osobním údajům

Pro zabezpečení Vašich osobních údajů byla přijata vhodná organizační a technická zabezpečení vycházející z GDPR včetně řízení přístupů k osobním údajům. Společnost provádí pravidelné audity v oblasti bezpečnosti dat a osobních údajů. Vaše osobní údaje budou uchovávány jak elektronicky, tak písemně.

Data v elektronické podobě jsou ukládána na sdílené disky v datacentru naší společnosti. Přístupy k osobním údajům na sdílené disky mají pouze zaměstnanci společnosti, přičemž jsou dále omezeny a řízeny. Písemná dokumentace je uchovávána v uzamykatelných kartotékách, do kterých mají přístup pouze určení zaměstnanci společnosti. Likvidace elektronických i písemných dat probíhá pravidelně dle skartačního řádu.

6. Práva subjektů údajů

a) Právo na přístup ke svým osobním údajům

Máte právo získat následující informace:

• účely zpracování,
• kategorie dotčených osobních údajů,
• příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,
• plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy,
• veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů.

b) Právo na opravu osobních údajů

Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o Vás zpracováváme.

c) Právo na výmaz

V případě, kdy je splněna alespoň jedna podmínka, máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů:

• osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
• uplynula lhůta zpracování osobních údajů,
• odvoláte souhlas a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování,
• vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování,
• osobní údaje byly zpracovány protiprávně,
• osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle článku 8 odst. 1 obecného nařízení.

Právo na výmaz není absolutní právo, které by Vám dávalo možnost žádat kdykoli a za jakékoli situace o vymazání osobních údajů. Nelze například v rámci tohoto práva žádat likvidaci všech osobních údajů, jelikož se na nás vztahují povinnosti o dalším uchování některých osobních údajů.

d) Právo na omezení zpracování osobních údajů

Můžete požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů, pokud:

• popíráte přesnost osobních údajů – na dobu potřebnou k ověření jejich správnosti,
• zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití,
• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
• vznesli jste námitku proti zpracování a čekáte na výsledek posouzení, zda oprávněné důvody správce převažují nad Vašimi důvody.

e) Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace.

f) Právo na přenositelnost

Je možnost získat osobní údaje, jež jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, je-li to technicky proveditelné.

• Musí jít o zpracování založené na souhlasu se zpracováním či smlouvě,
• zpracování se provádí automatizovaně.

g) Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů je porušeno GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz.

Právo na přístup k osobním údajům a na opravu osobních údajů je možné uplatnit přes uživatelský účet na webových stránkách společnosti. K uplatnění práv v oblasti osobních údajů se můžete obracet na info@quickseal.eu.

7. Závěrečná ustanovení

Společnost je oprávněna vyžadovat od subjektu osobních údajů při podání žádosti o naplnění některého z výše uvedených práv jeho osobní identifikaci ověřením jeho totožnosti. Společnost je oprávněna za neúměrné žádosti o podání informací o zpracovávaných osobních údajů subjektu požadovat přiměřenou úhradu, nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.